20 Viaduct Harbour Avenue Auckland 1010 
Private Bag 92250, Auckland 1142, New Zealand 
Ph 09 355 3553   Fax 09 355 3550 
10 May 2024 
Chris Werry 
[FYI request #26464 email] 
 
Kia ora Chris 
The information you requested – CAS-893548-F3C3X3 
Thank you for your request for information dated 17 April 2024 about what procedures 
Auckland Transport (AT) have in place for when AT is notified of a death or serious injuring 
on its network. 
AT are notified of any deaths on our network, and we investigate the locations alongside the 
NZ Police, AT Maintenance team and any other relevant AT teams such as Active modes or 
community transport. 
 
A report is then writ en and submitted to the coroner as part of the coronial inquest. 
 
AT does not investigate serious crashes on an individual basis at present but do network 
reviews of crashes across the network each year. 
 
None of the engineers at end funerals. However, our Community Transport team work very 
closely with the community, agency and Treaty Partners and may attend Tangi or funerals 
depending on who has passed. 
Should you believe that we have not dealt with your request appropriately, you are able to 
make a complaint to the Of ice of the Ombudsman in accordance with section 27(3) of the 
LGOIMA Act and seek an investigation and review in regard to this matter. 
 
Ngā mihi, 
 
 
 
 
Phil Wrat  
Engagement Manager 
Customer Care 
 
 
aucklandtransport.govt.nz 

---